檸檬樹 Lemon Tree

剛剛知道 公司政策又改了
業績不好 把加值政策改過一遍
以前是加值1000打7折
現在又變回舊方案 加值500 9折 1000 8.5折 2000 7.5折 3000 7折
最扯的是 如果之前加的一千塊用完了 想再加值
就要變回8.5折 而收回7折
我覺得 這會是最大的爭議

上面的人 難道完全不知道這樣做 客人會反彈嗎?
上次租片卷的例子沒有得到教訓嗎?
他們難道不知道第一線人員執行上的困難嗎?
當我們被客人罵時 他們知道關心嗎?
難道一定要跟蘋果投訴 他們才會怕嗎?
他們上面的人高興改就改 沒有配套嗎?

我知道 現在業績不好 這麼做是為了提升業績
公司也有保留更改活動內容的權利
但這樣的政策 不知道會有反效果嗎?
砍工時已經讓一些人很賭爛了
現在又玩這個 這是....%$*&

如果我是客人 我也會賭爛 寧可不租了
站在第一線的我 怎麼跟客人推活動
怎麼跟客人說 再加值的話 就變8.5折了喔?
消費者是傻子嗎? 他們不會質疑嗎?

離活動結束不到2個月
客人會為了延續7折 而多掏2000塊出來嗎?
真不知道上面是聰明還是傻子
看看吧 看最後贏的是消費者 還是公司本身